Bij Ollibob doen wij ons stinkende best om de producten in goede staat te leveren. Toch kan het voorkomen dat er een bestelling defect raakt tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Mocht dit het geval zijn met je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met mij via ollibobkinderwinkel@gmail.com onder vermelding van je bestelnummer en indien van toepassing foto’s. Binnen uiterlijk 5 werkdagen neem ik contact met je op en probeer ik samen met jou een passende oplossing te bedenken.

Omdat ik net begonnen ben zijn producten niet altijd op voorraad. Wil je een uitverkocht product kopen, mail dan even naar ollibobkinderwinkel@gmail.com. Dan kijken we samen even wat er mogelijk is. Als je besteling een waarde heeft van €75 of meer dan heb je geen verzendkosten binnen Nederland. Voor bestellingen onder deze waarde geldt het tarief van 6,75 bij Postnl. Als je een product voor 15.00 uur besteld, dan verstuur ik het dezelfde dag nog. Volgens Postnl wordt het dan de volgende werkdag geleverd.

Indien je je bestelling of een gedeelte hiervan wil retourneren vraag ik je een mail te sturen naar ollibobkinderwinkel@gmail.com onder vermelding van je ordernummer en welke producten je zou willen retourneren. Je ontvangt binnen 5 werkdagen een bevestiging op de retourmelding. Daarna kan het pakket naar mij verstuurd worden. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Lees de algemene voorwaarden hier:

Lees over het privacybeleid hier:

Email: ollibobkinderwinkel@gmail.com KVK: 87251450